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Salesplug® Salesplug® bringt persönliche Kommunikation auf jede Website (press1: iBOT) - ERFURT 10. Mai 2004 - Das Potential bei Online-Verkäufen wird längst nicht ausgenutzt. Immer wieder brechen Interessenten den Prozess ab, weil Unklarheiten bestehen und keine unmittelbare Antwort verfügbar ist. Menschen kaufen auch deshalb immer noch am liebsten bei Menschen; für die meisten Anbieter rechnet sich jedoch kein Callcenter. Die Lösung heißt Salesplug, ein Online-Service der textbasierten Chat in jede Website einbinden kann und damit persönliche Kommunikation etabliert. Anders als am Telefon kann der Salesplug-Operator viele Anfragen parallel handhaben. Niedrige Kosten sind das Ergebnis und persönlicher Service wird so wieder bezahlbar. Integrierbar in jede private oder Firmen-Website, in eBay-Auktionen oder Webshops wird die Verbindung zum Salesplug-Server hergestellt. Die Integration erfolgt mittels Kopieren einer Zeile HTML Code in den jeweiligen Online Inhalt. Der Operator des Anbieters sieht in seinem Salesplug-Cockpit alle aktuellen Besucher, deren Aktionen und oft deren Identität sowie die gesamte Gesprächshistorie. Beide Seiten können die Kommunikation eröffnen: Der Besucher, sobald er Unterstützung braucht, der Salesplug-Operator proaktiv. Die Kommunikation läuft ohne Verzögerung im Webbrowser. Selbst Dokumente und Webinhalte können dabei übergeben werden. Egal auch, wo der Operator sich gerade aufhält: im Büro, im Home-Office oder im Hotel: Internet-Zugang und Browser reichen aus, um potentielle Käufer aktiv zu unterstützen. Die Installation zusätzlicher Software entfällt. Um auch große Besucherzahlen angemessen betreuen zu können, ist die Anzahl der Operatoren/Cockpits unbegrenzt aufrüstbar, ebenso wie jeder Operator eine beliebige Anzahl Kunden bedienen und diese bei Bedarf auch an andere Operatoren weiterleiten kann. Mittels vorgefertigter Antworten kann ein Operator schnell auf die meisten Fragen reagieren und kann dadurch noch effizienter arbeiten. Verschiedene Ansichten im Salesplug Cockpit ermöglichen eine übersichtliche Darstellung und Verwaltung der Besucher. Die Software kann an das jeweilige Firmendesign angepasst werden. Das Preismodell ist einfach und erschwinglich: Jede Operator-Lizenz kostet nur 19,95 EUR pro Monat und bringt viele zufriedene Kunden. Salesplug kann sofort fuer 10 Tage kostenlos auf http://www.salesplug.com getestet werden. Kontakt: SALESPLUG Communications GmbH & Co. KG Dirk Schlenzig http://www.salesplug.com mailto:info@salesplug.com Tel. 0361.426.2241 |
